客服AI工具大全

Actually Asked

Actually Asked

面向网站与Shopify商店的AI自进化FAQ应用,以inline形式融入页面(而非chatbot弹窗),访客高亮任意句子即可提问,高频问题自动加入FAQ并每周邮件报告内容缺口,支持Shopify/WordPress/Webflow/Framer等5+平台一键集成,免费50次回答/月起付费仅$12/月。

8.1
文本生成 AI搜索 智能体 +2
freemium
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Intercom Fin

Intercom Fin

AI 客服代理,自动解决客户问题

8
客服自动化
按量付费
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Forethought

Forethought

AI驱动的客户支持自动化平台

8
工作流自动化
定制化订阅(通常需联系销售报价)
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Typewise

Typewise

面向企业的 AI 客户体验平台(无代码配置客服代理)

8
智能体 无代码开发 客服自动化 +2
免费+按量
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Mixdesk

Mixdesk

面向出海与跨境电商团队的AI客户互动平台,把WhatsApp、Instagram、LINE、邮件等渠道汇入一个共享收件箱,AI先接待、筛线索、带上下文转人工,且不按坐席收费。

7.9
智能体 工作流自动化 知识库 +4
freemium
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BrandJet AI

BrandJet AI

BrandJet AI 是一个跨渠道冷外联(Cold Outreach)销售平台,主张“Find, Reach & Close Customers Across Every Channel”:从社交对话中发现高意向线索(warm leads),通过邮件、LinkedIn、Twitter/X、WhatsApp、Instagram、Telegram 构建跨渠道自动化序列,并在统一收件箱管理所有回复。内置 7 亿+ 联系人数据库与社交监听获客,可按姓名/公司/LinkedIn URL 反查邮箱与电话;提供 AI 代理 Artemis(对话式控制平台、自动回复品牌提及)与品牌情报(监控 ChatGPT/Claude/Gemini 等模型对品牌的提及)。支持 Webhooks & API、Slack/HubSpot/Attio 等集成,全计划含无限邮件预热。

7.7
AI搜索 智能体 工作流自动化 +2
免费试用+订阅
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Yedric AI

Yedric AI

给自家应用嵌入的AI助手,用户说自然语言,Yedric调用你的API与MCP工具直接把事情办成,而不是只指向帮助文档。

7.3
RAG检索增强 智能体 知识库 +5
free
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Cloodot

Cloodot

销售与支持的 AI 员工(多渠道智能客服代理)

7.2
智能体 客服自动化 多语言支持
按量付费
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Chatway

Chatway

Chatway是一个网站AI客服机器人:填入站点地址即自动抓取内容并训练问答挂件,四步完成嵌入,按消息条数计费、无合约,可免费起步。

7
无代码开发 知识库 客服自动化 +2
per-usage
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暂无工具