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SobiBot 是一家专注于提供智能客服解决方案的科技公司,其官方网站是 soboten.com。 SobiBot 的智能客服解决方案以 AI 技术为核心,能够为企业提供全渠道、全时段的客户服务,帮助企业提升客户满意度和运营效率。 SobiBot 的解决方案包括: * 智能机器人:可以自动处理客户的常见问题,并根据客户的反馈不断学习和改进,从而提供更个性化的服务。 * 人工客服:当智能机器人无法解决客户的问题时,人工客服会介入,为客户提供更加专业的服务。 * 实时聊天:客户可以通过网站、APP 或社交媒体与客服实时聊天,获得即时的帮助。 * 工单管理:客服可以通过工单管理系统跟踪和处理客户的问题,并及时反馈给客户。 * 数据分析:SobiBot 提供全面的数据分析功能,帮助企业了解客户的行为和需求,从而优化客服策略。 SobiBot 的解决方案目前已广泛应用于电商、金融、教育、医疗等多个行业,并受到众多企业的青睐。
CTI论坛-中国领先的ICT行业网站
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Sobot.com 是一个提供在线客服解决方案的平台,旨在帮助企业和组织通过在线聊天、电话、电子邮件和其他渠道与客户建立联系并提供支持。 Sobot.com 为企业提供了一系列工具和功能,包括: * 实时聊天:允许企业与客户进行实时交流,并提供即时支持。 * 电话客服:允许企业通过电话与客户进行语音交流,并提供支持。 * 知识库:允许企业创建和管理知识库,以便客户可以轻松找到所需的信息。 * 工单系统:允许企业跟踪和管理客户问题,并确保及时解决。 * 报表和分析:允许企业查看和分析与客户服务相关的数据,以便更好地了解客户的需求并提高服务质量。 Sobot.com 还为企业提供了多种自定义选项,以便企业可以根据自己的具体需求定制客服解决方案。Sobot.com 的解决方案适用于各种规模的企业,从初创企业到大型企业,并提供多种价格计划,以便企业可以根据自己的预算选择合适的服务。 总之,Sobot.com 是一个提供在线客服解决方案的平台,旨在帮助企业和组织通过各种渠道与客户建立联系并提供支持。Sobot.com 提供了一系列工具和功能,帮助企业提供优质的客户服务。