Live800.com是一个在线客服软件服务商，为企业提供全渠道客户服务解决方案。
**主要功能：**
* **实时聊天：**与访问者实时交互，快速解决问题。
* **票务系统：**管理客户请求，跟踪进展并提高效率。
* **知识库：**创建和管理内容丰富的知识库，为客户提供自助服务。
* **机器人：**自动处理常见问题，减轻客服人员的工作量。
* **访客监测：**监控网站访客行为，分析客户旅程并优化服务。
**优势：**
* **全渠道覆盖：**支持网站、应用程序、社交媒体和电话等多个渠道。
* **个性化体验：**通过收集客户信息和浏览历史，提供个性化的服务。
* **数据分析：**提供详细的报告和分析，帮助企业了解客户行为和改进服务。
* **安全性：**符合行业标准的安全性措施，保护客户数据和隐私。
* **易于使用：**直观的用户界面，使企业和客服人员能够轻松使用。
Live800.com旨在帮助企业提升客户服务水平，提高转化率并建立牢固的客户关系。