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体验家XMPlus是瀚一数据打造的全旅程客户体验管理CEM系统。以客户旅程为核心管理客户体验,以多源数据洞察客户需求;智能预警客户不良体验降低客户流失率,助力企业高效管理全流程客户体验,持续提升客户留存率与客户生命周期价值,促进企业业务增长。
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