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315e.com.cn是中华人民共和**国国家市场监督管理总局依托12315平台建设的国家公共服务平台，是国家市场监督管理总局唯一的官方网站。网站整合了12315平台的投诉举报、在线咨询、维权知识库、黑榜曝光台等功能，为消费者提供了全方位、便捷的维权服务。 315e.com.cn网站的主要功能包括： 1. 投诉举报：消费者可以通过网站投诉产品或服务质量问题，也可以举报不法经营行为。 2. 在线咨询：消费者可以通过网站咨询产品或服务相关问题，或咨询有关维权事宜。 3. 维权知识库：网站提供了丰富的维权知识，包括《消费者权益保护法》等相关法律法规，以及维权技巧和案例。 4. 黑榜曝光台：网站曝光了众多不法经营行为，同时为消费者提供了查询不法经营者的途径。 5. 在线申诉：消费者可以通过网站提交消费者权益保护申诉，相关部门会依法处理。 315e.com.cn网站是消费者维权的重要平台，也是市场监督管理部门履行职责的重要渠道。消费者可以通过网站投诉举报、在线咨询、查询维权知识和黑榜曝光台等方式维护自己的合法权益，市场监督管理部门也可以通过网站掌握消费者的诉求，及时处理消费者的投诉举报，维护市场秩序，保护消费者合法权益。
🕛2024-02-02 08:40:03
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