关于 Making Internet Business Personal | Intercomh

Intercom.com 是一家提供客户关系管理(CRM)和客户支持工具的软件公司。其平台主要帮助企业与客户建立更好的关系,并提供更好的客户服务。Intercom.com 由 Eoghan McCabe 和 Des Traynor 于 2011 年创立,总部位于旧金山。

Intercom.com 的产品包括:

  • Intercom Messenger: 一个实时聊天工具,使企业可以与网站或应用程序上的客户进行交流。
  • Intercom Inbox: 一个帮助企业管理客户支持请求的工具。
  • Intercom Help Center: 一个帮助企业创建和管理知识库的工具。
  • Intercom Product Tours: 一个帮助企业创建和管理产品演示的工具。
  • Intercom Announcements: 一个帮助企业向客户发送产品公告的工具。

Intercom.com 的平台适用于各种规模的企业,从初创企业到大型企业。其平台得到了许多客户的好评,包括 Airbnb、Shopify 和 Spotify。

Intercom.com 是一家快速发展的公司,在全球拥有超过 1,000 名员工。2021年,Intercom.com 被 G2 评为客户关系管理 (CRM) 类别的领导者。