关于 TM Forum | Assisting Telecoms Through Digital Transformationh
Explore our vision for telecom's future with themes like AI, automation, cloud, ecosystems & sustainability. Learn more about our initiatives and events. TM Forum (tmforum.org) 是一个非营利组织，汇集了全球电信和数字服务提供商、供应商、系统集成商和学术机构。
TM Forum 的使命是通过制定标准、最佳实践和开源软件来加速电信行业的数字化转型。其活动围绕三大核心支柱展开：
- 开放数字架构 (ODA)：提供用于设计、构建和运营电信服务的参考架构和规范。
- 客户体验 (CX)：定义客户旅程、衡量指标和优化策略，以提升客户满意度。
- 运营效率 (OE)：通过自动化、人工智能和云技术提高运营效率并降低成本。
TM Forum 的成员通过参与工作组、提供反馈和分享知识来积极参与其活动。该组织还主办行业活动，例如 TM Forum Digital Transformation World，汇聚思想领袖和专家讨论电信行业的最新趋势和创新。