资源简介
你不是一个数字。开始被视为尊贵的客户。选择一家将你放在首位的银行。选择客户所有制（的银行）。
相关资源
Award-Winning Customer-Owned Bank | Qudos Bank
Qudos Bank是提供全方位银行业产品和服务的会员制银行。
Customer Insights Hub — Dovetail
Dovetailapp.com是一个在线的协作工具，它允许团队成员分享文件、任务和进度。它是一个云端平台，所以团队成员可以随时随地访问他们的工作。Dovetailapp.com有许多功能，包括：
* **项目管理：** 创建和管理项目，分配任务，并跟踪进度。
* **文件共享：** 将文件存储在云端，以便团队成员可以随时随地访问。
* **任务管理：** 创建和分配任务，并跟踪其进度。
* **
Customer Experience, Customer Service News, Research, Conferences
CMSWire 是一家在线出版物，负责报道数字营销和客户体验 (CX) 领域。它由著名的营销行业分析师 David Meerman Scott 于 2007 年创立。CMSWire 以其深入的分析、行业见解和对最新数字营销趋势的报道而闻名。
CMSWire 提供多种格式的内容，包括文章、博客文章、播客和视频。它还举办在线活动和会议，涵盖数字营销、CX 和相关主题。
对于希望了解数字营销和 CX
Customer Engagement Solution for Marketers | Marigold Engage+ (formerly Cheetah Digital)
Cheetah Digital 是一个企业软件公司，提供客户互动管理 (CIM) 平台来帮助公司在数字世界中与客户互动。该公司成立于 1995 年，总部位于德克萨斯州奥斯汀，在全球拥有 1,600 多名员工。
Cheetah Digital 的 CIM 平台包括营销自动化、电子邮件营销、移动营销、社交媒体营销和电子商务功能。该平台帮助公司管理客户数据、个性化营销活动并衡量营销活动的性能。
Ch
Customer Journey & Product Analytics Software Tool | Woopra
Woopra.com 是一家提供实时客户行为分析服务的公司，成立于 2010 年，总部位于旧金山。该公司的目标是帮助企业了解客户在网站上的行为，从而提高网站的性能和转化率。
Woopra.com 的主要产品是一个实时客户分析平台，该平台可以帮助企业追踪客户在网站上的所有行为，包括页面浏览、点击、表单提交等。此外，该平台还可以帮助企业识别出高价值客户和潜在客户，并为这些客户提供个性化的服务。
W
Customer Training Platform & Education Software | Skilljar
Skilljar.com 是一个在线学习平台，旨在帮助企业和个人创建和推销在线课程。它为用户提供了一个易于使用的界面，可以快速、轻松地创建和发布在线课程。同时还可以创建自定义证书和徽章，以表彰学员在课程中的成就。
Skilljar还提供了一系列功能，帮助企业和个人推销他们的在线课程。这些功能包括：
* **营销工具：** Skilljar为用户提供了一系列营销工具，帮助他们推广他们的在线课程
Customer Success and Product Experience Software | Gainsight
Gainsight.com是一个客户成功平台，旨在帮助企业提高客户留存率和客户满意度。它提供了一系列功能，包括客户洞察、客户细分、客户旅程映射、客户健康评分和客户流失预警。
**Gainsight.com的主要功能包括：**
* **客户洞察：**Gainsight.com可以帮助企业收集和分析客户数据，以便企业更好地了解客户的需求和行为。
* **客户细分：**Gainsight.com可以
World-Leading Customer Engagement Platform - EngageLab
Engagelab.com是一个专注于创意内容的社交媒体营销平台，旨在帮助企业和个人通过社交媒体渠道有效地传播他们的信息。
Engagelab.com提供了一系列工具和功能，帮助用户创建引人入胜的社交媒体内容，包括：
* 内容策划：用户可以利用Engagelab.com的内容策划工具来发现和策划相关的社交媒体内容，以保持他们的新鲜度和吸引力。
* 内容创建：Engagelab.com提供了一系
Customer Experience Management Software | Innervate
RevJet 是一家移动广告技术公司，为广告商提供通过程序化市场购买和优化移动内广告的能力。
其平台使广告商能够基于用户人口统计、地理位置和兴趣等因素定位受众，并实时出价购买广告展示。RevJet 还提供分析和报告工具，帮助广告商衡量其广告系列的有效性。
RevJet 与顶级移动发布商合作，包括游戏、社交媒体和电子商务应用程序。这使广告商能够接触到庞大的移动受众，并通过移动设备与消费者建立联系
UserEcho: Customer support solution
UserEcho 是一个客户支持软件平台，可帮助企业通过多种渠道（包括电子邮件、聊天、电话和社交媒体）管理客户查询。
**主要功能：**
* **多渠道查询管理：**在一个平台上集中所有客户查询。
* **帮助中心：**创建知识库和常见问题解答，帮助客户自行解决问题。
* **聊天机器人和知识库提示：**自动回答常见问题并提供快速解决方案。
* **团队协作：**分配任务、跟踪进展并监视团队绩
Customer Database & Marketing Automation Platform
VibeTrace.com 是一款先进的身份认证解决方案，可帮助企业增强其网络安全措施。
**主要功能：**
* **多重身份验证（MFA）：** 为登录添加额外的安全层，使用多种身份验证方法，例如一次性密码（OTP）和生物识别。
* **设备指纹识别：** 分析用户的设备特征，以检测潜在的欺诈或异常活动。
* **行为分析：** 监控用户行为，例如登录时间和位置，以识别异常模式。
* **基
Customer Experience Management for B2B Companies
Retently.com 是一个客户忠诚度和推荐平台，帮助企业打造忠实而有价值的客户群。
**主要功能：**
* **奖励计划：**创建定制的奖励计划，奖励客户忠诚度和推荐。
* **自动驾驶营销：**自动触发个性化的电子邮件、短信和推送通知，以培养客户关系。
* **推荐营销：**鼓励客户通过奖励和简化的分享流程推荐新客户。
* **客户细分：**根据行为和人口统计数据对客户进行细分，以针对
Customer Communication Platform for Product Releases | Beamer
GetBeamer.com是一个在线平台，提供按需的专业视频制作服务。它将企业与经验丰富的视频创作者联系起来，以创建高品质、引人入胜的视频。
GetBeamer.com的核心功能包括：
* **按需视频制作：**用户可以轻松提交他们的视频简介，并从精选的创作者中选择最合适的。
* **专业视频创作者：**该平台拥有由经验丰富的视频导演、摄像师和编辑组成的创作者网络，确保视频质量上乘。
* **
Customer Experience Insights & Analytics | Bizrate Insights
Bizrate Insights 是一个由用户评价和数据驱动的购物网站，旨在帮助消费者做出明智的购物决策。
该网站收集并展示来自数百万经过验证的消费者的产品和服务评价。这些评价按类别组织，包括电子产品、家居用品、时尚、健康与美容等。
Bizrate Insights 通过其独自の评分系统对产品和服务进行评分，该系统根据评价的数量、评级和时间的最新性进行计算。该系统有助于消费者快速识别高质量的产
Customer Service Platform - Rated #1 Easiest-To-Use | Gladly
Gladly.com 是一家客户体验平台，旨在帮助企业与客户建立更牢固的关系。该平台提供了一套全面的工具，使企业能够通过所有渠道（包括电话、电子邮件、聊天、短信和社交媒体）提供一致、个性化的客户服务。
Gladly 的主要功能包括：
* **客户资料统一视图：**将所有客户交互数据汇集到一个地方，提供客户偏好和行为的 360 度视图。
* **全渠道支持：**通过各种渠道与客户互动，包括电话、