软技能是一个简单术语，指的是一套复杂的个人品质，有助于使个人成为任何组织中积极的、有贡献的成员。软技能包括积极的态度、沟通、计划与组织、批判性思维、团队合作等等个人品质。国家软技能协会是为传播而创建的。