Brain organizes the world's software and make it natural to use. Natural.ai 是一个基于 AI 的对话平台，它使企业能够创建个性化、智能且自动化的客户体验。它利用了自然语言处理 (NLP) 和机器学习 (ML) 技术，使企业能够在大规模的情况下与客户建立自然而富有吸引力的对话。

Natural.ai 为各种行业提供一系列人工智能驱动的解决方案，包括：

  • 多模态对话机器人：可通过文本、语音、电子邮件和社交媒体渠道与客户互动。
  • 自然语言理解 (NLU)：从客户查询中提取意图和实体，以提供相关准确的响应。
  • 个性化推荐：根据客户的行为和偏好提供个性化的产品和服务建议。
  • 知识库：组织和访问与客户问题和常见问题解答相关的信息。
  • 分析和报告：跟踪和衡量会话机器人性能以进行改进和优化。

Natural.ai 的平台易于使用，无需编码经验，企业可以轻松地部署和管理其对话机器人。它与 Salesforce、Zendesk 和 Shopify 等流行应用程序集成，进一步增强了它的功能。