Building on the Net Promoter Score, the Net Promoter System provides a reliable way to focus an entire organization around earning customers’ loyalty. NetPromoterSystem.com 是一个网站，它提供有关净推荐值（NPS）的全面信息和资源。NPS 是衡量客户忠诚度的一种指标，它询问客户他们推荐产品或服务的可能性。

该网站包括：

  • NPS 的概述和历史
  • 如何计算和衡量 NPS
  • 使用 NPS 改进客户体验的提示
  • 行业特定的 NPS 基准
  • NPS 软件和工具的目录

NetPromoterSystem.com 旨在为企业和专业人士提供一个了解和实施 NPS 的中心资源。该网站由贝恩公司（Bain & Company）提供支持，贝恩公司是开发 NPS 的咨询公司。