12315.com 是中国消费者权益保护网上投诉平台官方网站，由国家市场监督管理总局负责建设和管理。该网站为消费者提供了一个便捷的投诉渠道，消费者可以通过网站投诉商品质量问题、假冒伪劣产品、价格欺诈、服务质量问题等各种消费侵权行为。

12315.com 网站的主要功能包括：

  • 在线投诉：消费者可以通过网站提交投诉，投诉内容包括商品质量问题、假冒伪劣产品、价格欺诈、服务质量问题等。
  • 查询投诉进度：消费者可以查询投诉的进度，了解投诉处理情况。
  • 在线咨询：消费者可以咨询有关消费维权的法律法规、投诉处理流程等问题。
  • 新闻资讯：网站提供有关消费维权的最新动态、政策法规、消费提示等信息。

12315.com 网站为消费者维权提供了一个重要平台，消费者可以通过该网站投诉消费侵权行为，维护自己的合法权益。