美洽（MeiQia）是国内领先的对客服务平台，专注于为企业提供基于互联网的智能客服解决方案。

美洽拥有业内先进的分布式分布式云计算架构，为企业提供稳定可靠的客服服务。平台拥有强大的功能，包括：

  • 实时聊天：美洽提供实时聊天功能，企业可以与客户进行实时沟通，及时解决客户问题。
  • 工单管理：美洽提供工单管理功能，企业可以对客户问题进行分类，并分配给不同的客服人员处理。
  • 知识库：美洽提供知识库功能，企业可以将常见问题和解决方案存储在知识库中，方便客服人员快速查找。
  • 智能机器人：美洽提供智能机器人功能，可以帮助企业客服人员自动回复客户问题，减轻客服人员的工作量。

美洽拥有众多知名客户，包括：小米、京东、唯品会、网易、蘑菇街、饿了么、滴滴出行等。

美洽致力于为企业提供优质的对客服务，帮助企业提升客户满意度和销售额。