SobiBot 是一家专注于提供智能客服解决方案的科技公司，其官方网站是 soboten.com。

SobiBot 的智能客服解决方案以 AI 技术为核心，能够为企业提供全渠道、全时段的客户服务，帮助企业提升客户满意度和运营效率。

SobiBot 的解决方案包括：

  • 智能机器人：可以自动处理客户的常见问题，并根据客户的反馈不断学习和改进，从而提供更个性化的服务。
  • 人工客服：当智能机器人无法解决客户的问题时，人工客服会介入，为客户提供更加专业的服务。
  • 实时聊天：客户可以通过网站、APP 或社交媒体与客服实时聊天，获得即时的帮助。
  • 工单管理：客服可以通过工单管理系统跟踪和处理客户的问题，并及时反馈给客户。
  • 数据分析：SobiBot 提供全面的数据分析功能，帮助企业了解客户的行为和需求，从而优化客服策略。

SobiBot 的解决方案目前已广泛应用于电商、金融、教育、医疗等多个行业，并受到众多企业的青睐。