From the first alert to the final follow-up, incident.io integrates on-call, incident response, and status pages into one powerful incident management platform. Incident.io 是一款事件管理平台,旨在帮助团队快速有效地解决事件。它提供了一系列功能,包括:

  • 事件警报中心:集中管理所有事件警报,提供快速概览和响应功能。
  • 事件协作:允许团队成员在事件中协作,分享更新、指派任务和跟踪进展。
  • 事件自动化:自动执行事件响应流程,如通知相关方、创建任务和触发运行手册。
  • 事件分析:提供事件趋势和根本原因分析,以帮助团队了解事件模式和提高事件响应能力。
  • 事件集成:与各种第三方工具集成,如监控系统、警报工具和 ITSM 平台。

Incident.io 的主要优势包括:

  • 提高事件响应时间:自动化的流程和协作功能帮助团队更快地解决事件。
  • 减少事件影响:通过集中管理事件和提供实时更新,团队可以最大限度地减少事件对业务的影响。
  • 提高事件响应效率:通过分析工具和根本原因分析,团队可以提高事件响应流程的效率和有效性。